شحن

لقد طلبتُ للتو، متى سيتم شحنه؟

- إذا طلبتَ قبل الساعة 2:30 مساءً، إذا كنتَ داخل القاهرة الكبرى، فستصلك خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل.

- إذا كنتَ خارج القاهرة الكبرى، فستصلك خلال ثلاثة إلى سبعة أيام عمل، وفقًا لوقت التسليم المُحدد في محافظتك.

ما هي مدة الشحن؟
- إذا كنتَ داخل القاهرة الكبرى، فستصلك خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل.

- إذا كنتَ خارج القاهرة الكبرى، فستصلك خلال ثلاثة إلى سبعة أيام عمل، وفقًا لوقت التسليم المُحدد في محافظتك.

- قد تُؤجّل الشحنات بسبب ظروف خارجة عن السيطرة (كوارث طبيعية، عطلات، أحوال جوية، إلخ). مع أن معظم الطرود ستصل في الوقت المحدد، إلا أنه قد تكون هناك ظروف وتأخيرات قد تواجهها شركات الشحن. لهذا السبب، لا نضمن وقت التسليم الدقيق؛ فشركة الشحن هي المسؤولة عن التسليم.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

- يمكنك إلغاء طلبك دون أي غرامة! يجب عليك إلغاء طلبك خلال ساعة واحدة من إنشائه وقبل الساعة 4:00 مساءً ليتم تطبيق الإلغاء. إذا تم شحن المنتج بالفعل، ما عليك سوى الاتصال بنا على 01004800810.

لقد أدخلت عنوانًا غير صحيح!

- إذا أخطأت في كتابة عنوانك أو أدخلته تلقائيًا بشكل غير صحيح، فما عليك سوى الرد على رسالة تأكيد طلبك وتزويدنا بالمعلومات الصحيحة، أو إبلاغنا فورًا عبر الهاتف أو واتساب على الرقم 01004800810. إذا كان العنوان خاطئًا، يمكننا تصحيحه.

وصلت السلعة تالفة

- اتصل بنا فورًا على الرقم 01004800810